Serviceassistent/-berater (m/w/d) – Dein Engagement macht den Unterschied!


In unserem Familienbetrieb legen wir großen Wert auf exzellenten Service, eine persönliche Kundenbetreuung und ein freundliches Arbeitsumfeld. Als Serviceassistent/-berater (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Werkstatt-Team und unseren Partnern. Dein Engagement sorgt für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Teamgefühl.

 

Deine Aufgaben – Dein Beitrag zum Erfolg:

  • Auftragsmanagement: Von der Annahme bis zur Abwicklung – du sorgst für einen effizien­ten Ablauf und eine professionelle Bearbei­tung.
  • Kundenkontakt: Du bist die freundliche Stim­me am Telefon und das kompetente Gesicht im persönlichen Gespräch – ob mit Kunden, Lieferanten oder Versicherungen.
  • Fahrzeugannahme und -übergabe: Du stellst sicher, dass jeder Kunde bestens informiert und sein Fahrzeug in optimalem Zustand zurückerhält.
  • Ersatzteilmanagement: Du kümmerst dich um die Bestellung, Reklamation und Einlagerung von Ersatzteilen – so läuft unser Werkstatt­betrieb reibungslos.
  • Kalkulation von Unfallschäden: Du erstellst präzise Kostenvoranschläge und unterstützt unsere Kunden professionell in allen Fragen rund um Reparaturen.
  • Administrative Tätigkeiten: Dein Organisa­tionstalent sorgt dafür, dass unser Büroalltag strukturiert und effizient bleibt.
Dein Profil – Das bringst du mit:
  • Fachkompetenz: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Aus­bil­dung mit Erfahrung im Kfz-Bereich.
  • Kommunikationsstärke: Gute Deutsch­kennt­nisse und die Fähigkeit, Kunden professionell und freundlich zu betreuen.
  • Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem positiven Betriebsklima bei.
  • Kundenorientierung: Dein freundliches und höfliches Auftreten macht den Unterschied.
  • Flexibilität & Zuverlässigkeit: Du bist belast­bar, engagiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
  • Mobilität: Führerschein der Klasse B ist erfor­derlich.
  • Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfah­rung im Kfz-Bereich, z. B. im Teiledienst, Auto­haus oder Karosseriebau.
Unser Angebot für dich – Mehr als nur ein Job!
  • Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – bei uns erwartet dich ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld.
  • Wertschätzung & Teamgeist: Wir sind ein familiärer Betrieb, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
  • Attraktive Vergütung: Faire und marktgerechte Entlohnung – weil deine Leistung zählt.
  • Sicherheit & Perspektive: Wir bieten dir eine langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Work-Life-Balance: Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort und die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen, machen deinen Alltag noch angenehmer.