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Informationen zur Anzeige:
Teamleiter (m/w/d) Operations Schadenbearbeitung
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 28.03.2025
Anzeigeninhalt:
28.03.2025, CG Car-Garantie Versicherungs-AG
Freiburg im Breisgau
Teamleiter (m/w/d) Operations Schadenbearbeitung
Über uns:
Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den führenden Spezialisten für Fahrzeuggarantien in Europa - und das bereits seit mehr als 50 Jahren. Über 40 Hersteller und Importeure sowie 23.000 qualifizierte Autohäuser vertrauen auf unsere erstklassige Kundenorientierung und unseren Premium-Service auf jeder Ebene. Das verdanken wir nicht zuletzt unserem starken Team aus engagierten Mitarbeiter*innen, die Tag für Tag mit Begeisterung und Leidenschaft ans Werk gehen, um unsere Kunden perfekt abzusichern.
Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung und Koordination eines qualitativ hochwertigen Services
- Strategische Weiterentwicklung des Teams
- Sicherung der Leistungsqualität durch enge Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern der Abteilung und dem Support-Team
- Steuerung des Teams nach KPI's
- Aktive Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Qualifikationen:
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Hohe Team- und Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung
- Erfahrungen im Bereich Operations, idealerweise bei einer Versicherung oder im automotive Umfeld
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Offenheit für Online-Meetings und Online-Zusammenarbeit
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Auf Wunsch auch Zuhause Gas geben: mit der Möglichkeit zum Homeoffice
Flexibel bleiben: mit gleitenden Arbeitszeiten
Entspannt ankommen: mit einem Deutschland-Ticket oder einem kostenlosen Mitarbeiter*innenparkplatz
Den Arbeitsweg sportlich meistern: mit schickem JobRad
Fit bleiben: mit einer Hansefit-Mitgliedschaft
Erfrischung gefällig? Mit freien Getränken (Kaffee, Wasser, Tee)
In Englisch am Ball bleiben? Mit unserem wöchentlichen Training kein Problem
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Leitung, Strategie, Prozesse
Standorte